Operations Manager, η Λιάνα είναι ο πυρήνας, o “Virtual Agent” της εταιρείας. Ασχολείται με όλων των ειδών τις διαδικασίες, όπώς τις διοικητικές αποφάσεις, τα οικονομικά και πολλές άλλες. Είναι καταπληκτική στο multitasking καθώς καταφέρνει να είναι πάντα ενήμερη για όλα παρότι δουλεύει από το σπίτι. Είναι το διαμαντάκι της Connecting Dots. Διαθέτει τις παρακάτω πιστοποιήσεις:
