Μεταμορφώνοντας μια Παραδοσιακή Αποθήκη Ανταλλακτικών σε Ψηφιακό Leader
Εταιρικό Προφίλ
Πρόκειται για μια καθιερωμένη επιχείρηση ανταλλακτικών αυτοκινήτου με μακρόχρονη παρουσία στην αγορά. Διαθέτει εκτενές απόθεμα ανταλλακτικών για πολλαπλές μάρκες και μοντέλα οχημάτων, συνδυάζοντας την παραδοσιακή τεχνογνωσία με σύγχρονες πρακτικές εξυπηρέτησης.
Πρόκληση & Στόχοι
Η εταιρεία αντιμετώπιζε την πρόκληση της ψηφιακής μετάβασης με στόχο:
Αύξηση πωλήσεων μέσω e-commerce
Βελτιστοποίηση της διαδικτυακής παρουσίας
Ανάπτυξη πολυκαναλικής στρατηγικής πωλήσεων
Παροχή εξειδικευμένης συμβουλευτικής στο customer journey
Η Έρευνα & Ανάλυση
Πραγματοποιήθηκε εκτενής έρευνα αγοράς που περιελάμβανε:
Λεπτομερή keyword research για κατανόηση αναζητήσεων
Στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες ανά κατηγορία προϊόντων
Ανάλυση συμπεριφοράς καταναλωτή με multiple conversion goals
Αξιολόγηση διαφορετικών καναλιών πώλησης
Στρατηγική & Υλοποίηση
Η ολοκληρωμένη λύση περιλάμβανε:
Δημιουργία στοχευμένων landing pages
Βελτιστοποίηση UX/UI του e-shop
Εφαρμογή conversion rate optimization τεχνικών
Συνεχή παρακολούθηση και προσαρμογή καμπανιών
Αποτελέσματα
Η στρατηγική οδήγησε σε εντυπωσιακά αποτελέσματα:
Αύξηση διαφημιστικού προϋπολογισμού από €400 σε €1.500
Σημαντική άνοδος τηλεφωνικών παραγγελιών
Βελτίωση του συνολικού κύκλου εργασιών
Επιτυχημένη ψηφιακή μετάβαση της επιχείρησης
Κλειδιά Επιτυχίας
Σταδιακή κλιμάκωση του προϋπολογισμού βάσει απόδοσης
Πολυκαναλική προσέγγιση με έμφαση στο digital
Data-driven αποφάσεις για βελτιστοποίηση στρατηγικής
Εξατομικευμένη εμπειρία πελάτη σε όλα τα σημεία επαφής
Η στρατηγική δεν είναι να δείχνεις τι έκανες. Είναι να ξέρεις τι πρέπει να κάνεις μετά.