AI in Customer Service

Το AI στην εξυπηρέτηση πελατών δίνει σε κάθε επιχείρηση τη δυνατότητα για 24/7 υποστήριξη, εξατομικευμένη φροντίδα και άμεση επίλυση προβλημάτων—το brand σας αποκτά “πρόσωπο” που εντυπωσιάζει.

Κάθε επιχείρηση—e-commerce, retail, health, hospitality, B2B, startups—κερδίζει σε customer satisfaction, ταχύτητα και loyalty με AI-powered εξυπηρέτηση πελατών.

Εμπιστευτείτε την Προσέγγιση μας

Οφέλη για την επιχείρησή σας: 

Παρέχουμε 24/7 εξυπηρέτηση με ταχύτητα & συνέπεια
 

Προσωποποιημένη εμπειρία με αναγνώριση & προτάσεις
 

Sentiment analysis & προληπτική επίλυση προβλημάτων 

Συλλογή feedback & συνεχές optimization
 

Οφέλη για την επιχείρησή σας:

Παρέχουμε 24/7 εξυπηρέτηση με ταχύτητα & συνέπεια 

Προσωποποιημένη εμπειρία με αναγνώριση & προτάσεις 

Sentiment analysis & προληπτική επίλυση προβλημάτων 

Συλλογή feedback & συνεχές optimization

Γιατί χρειάζεστε AI στην Εξυπηρέτηση Πελατών;

Ο πελάτης απαιτεί λύση ΤΩΡΑ. Με AI, η επιχείρηση μειώνει workload, αυξάνει satisfaction/retention και μετατρέπει το service σε asset.

Ας Χτίσουμε Μαζί τη Στρατηγική σας

Γιατί χρειάζεστε AI στην Εξυπηρέτηση Πελατών;

Ο πελάτης απαιτεί λύση ΤΩΡΑ. Με AI, η επιχείρηση μειώνει workload, αυξάνει satisfaction/retention και μετατρέπει το service σε asset.

Ας Χτίσουμε Μαζί τη Στρατηγική σας

Πως το πετυχαίνουμε;

Ενσωμάτωση AI chatbots & voice assistants σε όλα τα touchpoints για άμεση αλληλεπίδραση 

Αυτοματοποιημένο ticketing με προτεραιοποίηση και έξυπνη δρομολόγηση
 

Sentiment analysis & feedback analytics για συνεχή βελτίωση
 

Omnichannel, personalized support βάσει προφίλ και συμπεριφοράς
 

Πως το πετυχαίνουμε;

Ενσωμάτωση AI chatbots & voice assistants σε όλα τα touchpoints για άμεση αλληλεπίδραση 

Αυτοματοποιημένο ticketing με προτεραιοποίηση και έξυπνη δρομολόγηση 

Sentiment analysis & feedback analytics για συνεχή βελτίωση 

Omnichannel, personalized support βάσει προφίλ και συμπεριφοράς 

Τι θα κάνουμε​:

Ανάλυση customer service touchpoints & automation mapping 

Εφαρμογή/παραμετροποίηση chatbots, ticketing, feedback tools

Εκπαίδευση ομάδας για καλύτερη αξιοποίηση

Συνεχής παρακολούθηση, optimization, προτάσεις βελτίωσης

Εμπειρία πελάτη ως διαρκές ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Meet the team - Build your dream

It’s different working with us!

Στην Connecting Dots, το AI στο customer service είναι “αόρατο” για τον πελάτη αλλά μεταμορφώνει ριζικά την επιχείρηση: εμπειρία, συνέπεια, βελτιστοποίηση. Δωρεάν ανάλυση & customized AI προτάσεις για όλο το πελατειακό ταξίδι.

Σχεδιάστε μαζί μας την Επόμενη Κίνηση

* Η πρώτη μαςσυνάντηση είναι εντελώς δωρεάν. Για εξειδικευμένες υπηρεσίες και συνεργασία, βάσει συμφωνημένης στρατηγικής